PENGGUNAAN BIG DATA DALAM PENGAMBIAN KEPUTUSAN BISNIS

Abstract

Dalam penelitian ini untuk melihat bagaimana Big Data memainkan peran penting dalam memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang menggunakan metode analitik deskriptif, prediktif, dan preskriptif. Dengan menggunakan studi kasus empiris di berbagai industri seperti ritel,  keuangan, dan kesehatan, penelitian ini menunjukkan bahwa menggunakan data besar memungkinkan organisasi untuk menemukan peluang pasar, mengurangi risiko, dan meningkatkan efisiensi operasional. Pendekatan bibliometrik yang digunakan membantu memetakan tren penelitian terkait data besar, termasuk menemukan kolaborasi antar peneliti dan kluster penelitian dominan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang secara efektif mengintegrasikan data besar ke dalam proses pengambilan keputusan dapat menurunkan biaya operasional, memperkuat loyalitas pelanggan, dan menanggapi dinamika pasar dengan lebih cepat. Selain itu, analitik data besar memungkinkan prediksi yang lebih akurat tentang perilaku konsumen dan tren pasar, yang mengarah pada inovasi produk dan layanan yang lebih relevan. Penelitian ini juga menekankan betapa pentingnya kepemimpinan transformasional dalam memfasilitasi implementasi Big Data serta masalah yang dihadapi organisasi terkait privasi dan keamanan data. Akibatnya, penelitian ini membantu kita memahami lebih baik tentang peran Big Data dalam pengembangan strategi bisnis di era digital.