PENGARUH INFLUENCER MARKETING TERHADAP LOYALITAS MEREK

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi dampak influencer dalam pemasaran daring di media sosial untuk produk UMKM, dengan memfokuskan pada efeknya terhadap citra merek dan kesadaran konsumen untuk membeli. Jenis penelitian ini adalah kualitatif, menggunakan pendekatan tinjauan literatur dengan metode analisis deskriptif. Hasil dari studi ini menunjukkan bahwa penerapan pemasaran media sosial melalui influencer memiliki pengaruh signifikan terhadap citra merek produk UMKM, yang harus disertai dengan pelayanan yang memuaskan dan mutu produk yang baik. Selain itu, pemasaran di media sosial juga sangat berpengaruh terhadap kesadaran konsumen untuk membeli, karena informasi produk yang disampaikan oleh influencer kepada audiensnya.