DIGITALISASI LAYANAN KEUANGAN: FINTECH SEBAGAI SOLUSI INKLUSI KEUANGAN

Abstract

Hadirnya teknologi keuangan (fintech) adalah salah satu dari banyak perubahan yang terjadi dalam sektor keuangan sebagai hasil dari kemajuan teknologi digital. Artikel ini melihat bagaimana fintech dapat membantu meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia, khususnya bagi kelompok masyarakat yang sebelumnya tidak dapat menggunakan layanan keuangan konvensional. Data dikumpulkan dengan metode deskriptif kualitatif melalui penelitian literatur dan dokumentasi dari sumber online yang dapat dipercaya seperti OJK, Bank Indonesia, dan laporan industri. Menurut hasil penelitian, fintech memiliki kemampuan untuk membuat layanan keuangan lebih mudah diakses, cepat, dan efektif. Meskipun demikian, masalah seperti literasi digital yang rendah dan perlindungan konsumen masih menjadi masalah. Oleh karena itu, pemerintah, regulator, dan pelaku industri harus bekerja sama untuk meningkatkan ekosistem fintech yang inklusif, aman, dan berkelanjutan.